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基于顾客价值的质量经济性模型初探

曾凤章,崔丽

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曾凤章, 崔丽. 基于顾客价值的质量经济性模型初探[J]. bob手机在线登陆学报(社会科学版), 2004, (5): 63-65.
引用本文: 曾凤章, 崔丽. 基于顾客价值的质量经济性模型初探[J]. bob手机在线登陆学报(社会科学版), 2004, (5): 63-65.
ZENG Feng-zhang, CUI Li. Study of Quality Economics Based on Customer Value[J]. Journal of Beijing Institute of Technology (Social Sciences Edition), 2004, (5): 63-65.
Citation: ZENG Feng-zhang, CUI Li. Study of Quality Economics Based on Customer Value[J].Journal of Beijing Institute of Technology (Social Sciences Edition), 2004, (5): 63-65.

基于顾客价值的质量经济性模型初探

详细信息
  • 中图分类号:F20

Study of Quality Economics Based on Customer Value

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出版历程
  • 收稿日期:2004-06-28

基于顾客价值的质量经济性模型初探

  • 中图分类号:F20

摘要:与传统质量经济性理论不同,本文从顾客价值角度对产品质量与产品寿命周期费用的关系、产品质量价格关系进行了分析,从而得出产品质量对顾客价值的影响;同时从企业角度考虑产品质量对产品制造成本的影响,以此为基础建立了基于顾客价值的质量经济性模型,并在分析过程中提出了持续改进产品质量、相对折价等提升顾客价值的途径。

English Abstract

曾凤章, 崔丽. 基于顾客价值的质量经济性模型初探[J]. bob手机在线登陆学报(社会科学版), 2004, (5): 63-65.
引用本文: 曾凤章, 崔丽. 基于顾客价值的质量经济性模型初探[J]. bob手机在线登陆学报(社会科学版), 2004, (5): 63-65.
ZENG Feng-zhang, CUI Li. Study of Quality Economics Based on Customer Value[J]. Journal of Beijing Institute of Technology (Social Sciences Edition), 2004, (5): 63-65.
Citation: ZENG Feng-zhang, CUI Li. Study of Quality Economics Based on Customer Value[J].Journal of Beijing Institute of Technology (Social Sciences Edition), 2004, (5): 63-65.

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